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| テレマのオペレーションの魅力について、先輩社員の声です。 |
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| 生活産業セクター 情報メディア事業部 部長 |
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前職：書道の講師
現在：衛星放送カスタマーセンター事業を統括
もしもしの印象：人間くさい会社 |
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| ― もしもしホットラインに入社して良かった点 |
オペレーション業務のやりがいは、担当の業界知識を身につけ、現場での日々の活動を通じて得た情報をもとに、お客様企業（クライアント）に提案し喜ばれることです。会社としては、組織がフラットなので、経営層と直接打合せが出来て、それを通じて人を大切にする会社だと実感できます。
たとえば毎月、社員全員が提出する月次報告書は直属の上長経由で役員、社長まで回ります。建設的な内容には、社長が真剣にコメントし、スピード感を持って対応してくれます。また、会社の文化として社員にお客様第一主義が徹底している点も自慢できる点です。
私自身は、たくさんの人に出会えて成長できたことが一番の財産です。 |
| ― もしもしホットラインに向いている人 |
| 芯が強くて負けず嫌い、でも笑顔を絶やさず柔軟な発想が常に出来る人。 |
| ― 良い仕事をするために、常日頃意識していること。 |
年齢とともにですが、常に余裕のある状態でありたいと考えています。
40歳を過ぎてからは、オンとオフをきちんと切り替えることを意識しています。加えて、いつも笑顔でいることです。 |
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| 金融セクター 金融第一事業部 |
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前職：他社テレマ会社で通販等のオペレーション業務
現在：大手銀行 個人顧客向けインバウンドセンターの統括ＳＶ
もしもしの印象：結束力が強い会社 |
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| ― もしもしホットラインに入社して良かった点 |
入社前には、大手で一部上場企業ということもあり、何となく近寄りがたい雰囲気や人間関係が希薄なイメージを持っていました。また大手にありがちな社員が一つの歯車としてしか機能しないのではという不安も正直ありました。
入社後に驚いたのは、家族的でアットホームで結束力の強い会社だったことです。また若くてもやる気や、前向きさを持ち、周りのメンバーを巻き込みながら成果を挙げたメンバーは周りからも認められ、責任のあるポジションについている人が多いです。自分自身のモチベーションも上がります。 |
| ― もしもしホットラインに向いている人 |
| 柔軟性がある人。頭は冷静に、でもハートは熱い人。 |
| ― 前職との環境の違い |
| 前職では、女性で長く勤めている社員は少なかったです。そして女性の就業環境として考えると、男女を問わず仕事を任せくれる一方で、出産や子育ての段階には手厚く対応されるので働きやすいと思います。実際に私の周りでも子育てをしながら働いている女性社員もいますし、目標となる女性の先輩社員や管理職がいることは非常に心強いです。 |
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